DISPOSIZIONI PER IL RIMBORSO DI SPETTACOLI DEL TEATRO REGIO DI PARMA.

DISPOSIZIONI PER IL RIMBORSO DI SPETTACOLI

DEL TEATRO REGIO DI PARMA

RIPROGRAMMATI O CANCELLATI

IN CALENDARIO FINO AL 17 MAGGIO 2020

In ottemperanza alle norme del DPCM del 26 Aprile 2020,

ecco le modalità e i tempi da rispettare

per le richieste di abbonati e spettatori in possesso di biglietto.

Per il rimborso degli eventi in programma dopo il 17 maggio 2020

si attendono le prossime disposizioni governative.

Sostieni il Regio e aderisci a #iorinuncioalrimborso.

In ottemperanza ai provvedimenti normativi che hanno prorogato le restrizioni volte al contenimento del contagio da Covid-19, il Teatro Regio di Parma ha comunicato nelle scorse settimane la sospensione delle rappresentazioni in cartellone fino al giorno 30 maggio 2020.

L’attività di riprogrammazione per la prossima stagione prosegue incessantemente (si prega in tal senso di prendere visione, a seguire, degli spettacoli che sono a oggi già stati nuovamente calendarizzati).

Per gli spettacoli attualmente ancora in attesa di riprogrammazione e per quelli cancellati, i principi contenuti nel Decreto Legge “Cura Italia” del 17 marzo 2020 n.18, e successivi provvedimenti, prevedono il rimborso tramite “l’emissione di un voucher di pari importo al titolo di acquisto, da utilizzare entro un anno dall’emissione”. La normativa, in continuo divenire, si applica attualmente a tutti gli spettacoli riprogrammati o cancellati previsti entro il 17 maggio 2020.

Le modalità e i tempi per le richieste di rimborso per gli spettacoli successivi al 17 maggio 2020 saranno comunicate a seguito dell’emanazione dei prossimi provvedimenti governativi; non appena le nuove norme ne daranno indicazione, queste saranno divulgate ad abbonati e possessori di biglietto e inoltre pubblicate su teatroregioparma.it e sui profili social del Teatro Regio di Parma, costantemente aggiornati, che invitiamo a consultare periodicamente.

In questo momento particolarmente difficile per tutti noi e per il Teatro Regio di Parma, auspichiamo che abbonati e spettatori vogliano farci sentire la loro vicinanza e il loro sostegno aderendo alla campagna #iorinuncioalrimborso, che ha già coinvolto altre istituzioni musicali nel mondo, rinunciando al rimborso degli spettacoli riprogrammati o cancellati e aggiungendosi agli spettatori e agli abbonati che ci hanno già testimoniato questa loro volontà e che se ne sono fatti portavoce. In questo caso non dovranno fare nulla: scaduti i termini per chiedere il rimborso, il valore del biglietto o del rateo dell’abbonamento saranno devoluti al Teatro Regio di Parma. È un gesto importante e concreto di generosità, di impegno sociale, di solidarietà e di sostegno volto a supportare, in un momento di profonda difficoltà, la sopravvivenza del teatro e della musica. Il Teatro Regio di Parma non se ne dimenticherà e sarà felice di testimoniare pubblicamente ad abbonati e spettatori la propria gratitudine. Per ogni informazione la Biglietteria del Teatro Regio, attualmente chiusa al pubblico e raggiungibile esclusivamente all’indirizzo biglietteria@teatroregioparma.it, rimane a disposizione. Il Teatro Regio di Parma esprime il proprio ringraziamento a tutti gli spettatori per la solidarietà e l’affetto testimoniatoci in queste settimane, nonché a tutti coloro che vorranno manifestarci la propria vicinanza e generosità.

PRINCIPALI VARIAZIONI AL PROGRAMMA

SPETTACOLI RIPROGRAMMATI

Sono attualmente riprogrammati i seguenti appuntamenti nelle date indicate:

-          PARMADANZA

Open (previsto il 2 aprile) avrà luogo il 2 dicembre 2020

-          REGIOYOUNG

Il Guardiano e il Buffone ossia Rigoletto che ride e piange (previsto il 6,7 marzo) avrà luogo il 18, 19 ottobre 2020

Rigoletto I Misteri del Teatro (previsto il 5, 6 aprile) avrà luogo il 8, 9 novembre 2020

Si gioca e si cresce ovvero storia di Gilda e Rigoletto (previsto il 16 maggio) avrà luogo il 7 novembre 2020

Esclusivamente per tali spettacoli, gli spettatori potranno presentarsi in teatro alla nuova data prevista con il biglietto o l’abbonamento in loro possesso, che resterà valido (fatto salvo il diritto di chiedere il rimborso nella forma del voucher nelle modalità e nei termini indicati di seguito nel paragrafo “COME CHIEDERE IL RIMBORSO”).

SPETTACOLI IN ATTESA DI RIPROGRAMMAZIONE

Sono attualmente in attesa di riprogrammazione i seguenti spettacoli:

-          STAGIONE LIRICA

Pelléas et Mélisande (previsto il 14, 20, 22 marzo 2020)

Ascesa e caduta della città di Mahagonny (previsto il 8, 10, 15 maggio 2020)

Rigoletto Scene dall’opera (previsto il 27, 28, 29 marzo 2020 e il 3, 4, 5 aprile 2020)

-          STAGIONE CONCERTISTICA

Concerto Il tempo dell’Europa (previsto il 9 aprile 2020)

Alexander Lonquich (previsto il 19 aprile 2020)

Martina Filjak e I solisti di Zagabria (previsto il 1 marzo 2020 e riprogrammato il 12 maggio 2020)

Manuel Barrueco (previsto il 24 maggio 2020)

-          PARMADANZA

Nuovo balletto di Toscana-Quartetto per la fine del tempo (previsto il 28, 29 marzo 2020)

-          REGIO YOUNG

La bella addormentata nel bosco (previsto il 29, 30 maggio 2020)

Per gli spettacoli previsti entro il 17 maggio 2020, termine entro il quale sono valide le norme indicate dal DPCM del 26 Aprile 2020, gli spettatori in possesso di biglietto possono richiedere il rimborso in forma di voucher seguendo le modalità indicate al paragrafo “COME CHIEDERE IL RIMBORSO”.

Per gli spettacoli previsti dopo il 17 maggio 2020, le disposizioni attualmente in vigore non hanno ancora regolamentato le modalità e i tempi di rimborso. Invitiamo i possessori di biglietti o abbonamenti che includano tali spettacoli a visionare periodicamente la sezione del sito “Variazioni al programma”. Sarà cura del Teatro comunicare maggiori informazioni riguardo alle modalità di rimborso tramite voucher e le relative tempistiche nonché a pubblicare sul sito internet ogni eventuale ulteriore aggiornamento.

SPETTACOLI CANCELLATI

Sono attualmente cancellati i seguenti spettacoli:

-          PARMADANZA

Rasputin (previsto il 22 maggio 2020)

-          REGIO YOUNG

Imparolopera Turandot (previsto il 16 marzo 2020)

Fiabe a sorpresa (previsto il 21 marzo, 18 aprile, 23 maggio 2020)

Opera meno 9 (previsto il 7 maggio 2020)

Una notte all’Opera (previsto il 29 maggio 2020)

Per gli spettacoli cancellati previsti entro il 17 maggio 2020, termine entro il quale sono valide le norme indicate dal DPCM del 26 Aprile 2020, gli spettatori in possesso di biglietto possono richiedere il rimborso in forma di voucher seguendo le modalità indicate al paragrafo “COME CHIEDERE IL RIMBORSO”.

Per gli spettacoli cancellati previsti dopo il 17 maggio 2020, le disposizioni attualmente in vigore non hanno ancora regolamentato le modalità e i tempi di rimborso. Invitiamo i possessori di biglietti o abbonamenti che includano tali spettacoli a visionare periodicamente la sezione del sito “Variazioni al programma”. Sarà cura del Teatro comunicare maggiori informazioni riguardo alle modalità di rimborso tramite voucher e le relative tempistiche nonché a pubblicare sul sito internet ogni eventuale ulteriore aggiornamento.

TERMINI PER LA RICHIESTA DEL RIMBORSO

Abbonamenti

Gli abbonati alla Stagione Lirica potranno richiedere il rimborso degli spettacoli non goduti entro il 27 maggio 2020 (salvo eventuali proroghe consentite dai successivi decreti governativi). Il rimborso sarà effettuato mediante l’emissione di un unico voucher pari al valore dei ratei degli spettacoli non goduti, che potrà essere utilizzato entro un anno dalla sua emissione (il voucher potrà essere fatto valere sia nelle date eventualmente riprogrammate degli spettacoli sia in altri spettacoli organizzati dal Teatro Regio di Parma).

Gli abbonati alla Stagione Concertistica e ParmaDanza 2020 potranno chiedere il rimborso sin da ora entro i termini che saranno successivamente indicati e che disciplineranno il periodo successivo al 17 maggio. Non sarà possibile presentarsi alle nuove date con l’abbonamento della stagione 2020 ad esclusione  del balletto Open riprogrammato il 2 dicembre 2020.

Comunicazioni ulteriori saranno fornite per consentire agli abbonati di mantenere il proprio posto nelle date che saranno eventualmente riprogrammate.

Biglietti

Gli spettatori in possesso di biglietto per gli spettacoli precedentemente indicati dovranno richiedere il rimborso entro il 27 maggio 2020 (salvo eventuali proroghe consentite dai successivi decreti governativi). Il rimborso sarà effettuato mediante l’emissione di un voucher pari al valore del biglietto e che potrà essere utilizzato entro un anno dalla sua emissione per tutti gli spettacoli organizzati dalla stessa Fondazione.

In ogni caso, si invita il pubblico a conservare il proprio abbonamento o il proprio biglietto anche dopo la richiesta di voucher poiché necessario a completare la procedura di rimborso, come richiesto dalle autorità.

Sia gli abbonati sia gli spettatori in possesso di biglietto che hanno ottenuto il voucher dovranno necessariamente convertirlo presso la Biglietteria del Teatro Regio con il biglietto dello spettacolo a cui intendono assistere (l’abbonamento o il biglietto attualmente in loro possesso o il solo voucher eventualmente ottenuto, non consentirà loro l’accesso allo spettacolo).

COME CHIEDERE IL RIMBORSO

Le richieste di rimborso dovranno essere inviate entro il 27 maggio 2020 (salvo eventuali proroghe consentite dai prossimi provvedimenti governativi) inviando via email a biglietteria@teatroregioparma.it la richiesta, con allegata la scansione del biglietto (sarà sufficiente anche una fotografia del biglietto fatta con uno smartphone). Si ricorda agli spettatori di conservare il biglietto o l’abbonamento attualmente in proprio possesso: esso dovrà essere consegnato o inviato alla biglietteria del Teatro, ad eccezione del biglietto o l'abbonamento print@home, non appena questa riaprirà, per poter ricevere il rimborso richiesto sotto forma di voucher.

Ricevuta la richiesta nel modo e nei tempi descritti, alla riapertura del Teatro attualmente chiuso, sarà emesso il voucher che dovrà essere utilizzato entro un anno dalla data della sua emissione e che sarà valido per tutti gli spettacoli organizzati dalla stessa Fondazione.

Si ribadisce che:

1) Il biglietto o l’abbonamento attualmente in possesso (salvo per gli spettacoli con data riprogrammata), scaduti i termini per chiederne il rimborso a mezzo voucher, non sarà più valido.

2) Il voucher eventualmente richiesto, una volta ricevuto, dovrà essere sempre commutato, entro un anno dall’emissione, in un biglietto per uno spettacolo organizzato dal Teatro Regio di Parma.

3) Si invitano tutti gli spettatori a conservare il titolo di ingresso fino a consegna materiale del voucher per concludere l’operazione di rimborso.

4) Al momento non è ancora nota la data di riapertura del Teatro Regio. Alla riapertura una comunicazione sarà inviata a tutti gli spettatori al fine di consentir loro la consegna dei biglietti originali (da inviare per posta o recapitare personalmente) e il conseguente ritiro del voucher (che potrà essere anche inviato allo spettatore a mezzo mail solo una volta ricevuto il biglietto originale).

CAMPAGNA ABBONAMENTI AL FESTIVAL VERDI 2020

Prosegue la campagna abbonamenti al Festival Verdi 2020 secondo il calendario già comunicato: prelazione abbonati Festival Verdi 2019, abbonati Stagione Lirica 2020 (turni A, B, D), Stagione Lirica 2019 (turno C), esclusivamente via email, fino al 30 maggio; nuovi abbonamenti dal 3 al 10 giugno presso la biglietteria e online dal 4 giugno; biglietti in vendita dal 11 giugno in biglietteria e online dal 12 giugno.